Bolehkah saya mendaftar jika saya berumur 17 tahun?

Tidak. Ongmari77 hanya menerima ahli yang berumur 18 tahun ke atas. Ini adalah syarat mutlak yang tidak boleh dikompromikan. Pendaftaran oleh individu di bawah umur adalah dilarang dan melanggar terma perkhidmatan kami. Jika terbukti akaun dimiliki oleh individu di bawah umur, akaun akan ditutup serta-merta dan semua baki akan ditahan. Kami mengambil langkah serius untuk melindungi golongan muda dari aktiviti pertaruhan.

Kenapa saya perlu hantar salinan kad pengenalan kepada ongmari77?

Proses Know Your Customer (KYC) adalah keperluan standard dalam industri pertaruhan dalam talian untuk memastikan identiti ahli, mencegah penipuan, dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan. Verifikasi identiti juga melindungi anda sebagai ahli – ia memastikan hanya anda yang boleh membuat pengeluaran dari akaun anda. Semua dokumen yang dihantar disimpan dengan selamat menggunakan penyulitan dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda. Baca Dasar Privasi kami untuk maklumat lanjut.

Apakah yang dimaksudkan dengan "keperluan pertaruhan" (wagering requirement) untuk bonus?

Keperluan pertaruhan bermaksud anda perlu mempertaruhkan nilai bonus sebanyak bilangan kali yang ditetapkan sebelum boleh mengeluarkan kemenangan dari bonus tersebut. Contoh: jika anda menerima bonus RM50 dengan keperluan pertaruhan 10x, anda perlu menempatkan pertaruhan berjumlah RM500 sebelum kemenangan dari bonus itu layak untuk pengeluaran. Keperluan pertaruhan setiap promosi ongmari77 dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkenaan – tiada angka tersembunyi.

Apakah yang berlaku jika saya terlupa kata laluan akaun dan cuba buat akaun baru?

Jangan buat akaun baru jika anda lupa kata laluan – ini melanggar terma ongmari77 yang membenarkan hanya satu akaun per individu. Sebaliknya, gunakan fungsi "Lupa Kata Laluan" di halaman log masuk untuk menetapkan semula kata laluan melalui nombor telefon atau e-mel berdaftar. Jika anda masih menghadapi masalah, hubungi sokongan pelanggan ongmari77 melalui live chat 24/7 atau e-mel. Pasukan kami akan membantu anda memulihkan akses ke akaun sedia ada anda.

Bolehkah ongmari77 mengubah terma ini tanpa memberitahu saya?

Tidak. Ongmari77 komited untuk memaklumkan ahli tentang perubahan material dalam terma dan syarat sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, melalui e-mel atau notifikasi dalam platform. Perubahan kecil yang tidak mempengaruhi hak ahli mungkin berkuat kuasa serta-merta dengan notis ringkas di laman web. Tarikh kemaskini terakhir sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini supaya anda tahu bila dokumen ini diubah.

Adakah wang saya selamat jika ongmari77 menggantung akaun saya?

Jika akaun anda digantung untuk tujuan siasatan, baki wang anda dikekalkan dalam akaun dan tidak akan hilang semasa proses siasatan berlangsung. Jika siasatan mendapati tiada pelanggaran, akaun anda akan dipulihkan dan anda boleh mengakses baki seperti biasa. Jika siasatan mendapati pelanggaran serius seperti penipuan, baki mungkin ditahan sepenuhnya atau sebahagiannya mengikut sifat dan tahap pelanggaran. Pasukan kami akan memaklumkan anda tentang hasil siasatan melalui saluran komunikasi yang berdaftar.

Terma & Syarat Ongmari77 – Garis Panduan Platform Malaysia

1

Definisi & Pengertian

Dalam konteks terma dan syarat ini, "ongmari77", "kami", atau "platform" merujuk kepada laman web ongmari77.biz dan semua perkhidmatan yang disediakan di bawahnya. "Ahli", "anda", atau "pengguna" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar atau menggunakan perkhidmatan ongmari77. "Akaun" merujuk kepada profil pengguna berdaftar yang membolehkan akses kepada semua perkhidmatan ongmari77.

"Pertaruhan" atau "taruhan" merujuk kepada sebarang wang yang dipertaruhkan pada peristiwa atau permainan dalam platform ongmari77. "Baki" merujuk kepada jumlah wang yang ada dalam akaun anda pada sebarang masa tertentu. "Bonus" atau "promosi" merujuk kepada kredit, cashback, atau manfaat lain yang diberikan oleh ongmari77 kepada ahli yang layak berdasarkan syarat-syarat tertentu.

Nota: Terma ini ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Ongmari77 berhak mengubah definisi atau menambah terma baru dengan notis kepada ahli.

2

Kelayakan & Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan ongmari77, anda mesti memenuhi syarat kelayakan berikut sepenuhnya:

Anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
Anda adalah individu yang bertindak atas kapasiti peribadi, bukan mewakili mana-mana entiti perniagaan atau individu lain.
Anda tidak pernah dicekal atau disekat dari menggunakan platform ongmari77 sebelum ini.
Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran adalah benar, tepat, dan terkini.
Anda faham bahawa pertaruhan melibatkan risiko kewangan dan bertaruh menggunakan wang yang anda mampu untuk kehilangan.

Ongmari77 berhak meminta verifikasi identiti pada bila-bila masa. Ini termasuk salinan kad pengenalan, bukti alamat, atau maklumat lain yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan penangguhan akaun sementara.

Larangan Pelbagai Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di ongmari77. Jika anda terlupa kata laluan atau menghadapi masalah akses, hubungi sokongan kami – jangan buat akaun baru. Pelanggaran terma ini boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan dan rampasan baki.

3

Pengurusan Akaun & Keselamatan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan maklumat log masuk akaun ongmari77 anda. Ini termasuk nama pengguna, kata laluan, dan sebarang kod pengesahan dua faktor yang diaktifkan. Jangan kongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga.

Semua aktiviti yang berlaku melalui akaun anda – termasuk pertaruhan, deposit, pengeluaran, dan perubahan tetapan – dianggap telah dijalankan oleh anda secara sah. Ongmari77 tidak bertanggungjawab ke atas kerugian yang timbul akibat penggunaan akaun anda oleh pihak ketiga yang dibenarkan atau tidak dibenarkan oleh anda sendiri.

Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, anda perlu:

Hubungi pasukan sokongan ongmari77 dengan segera melalui live chat atau e-mel.
Tukar kata laluan akaun anda tanpa berlengah.
Semak sejarah transaksi untuk mengenal pasti sebarang aktiviti yang tidak dikenali.
Aktifkan pengesahan dua faktor jika belum diaktifkan.

Ongmari77 berhak menangguhkan atau menyekat akaun yang menunjukkan tanda-tanda penggunaan yang tidak normal, aktiviti penipuan, atau percubaan untuk memanipulasi sistem platform kami.

4

Deposit & Kaedah Pembayaran

Ongmari77 menerima deposit melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang berikut:

Touch 'n Go eWallet – deposit segera, diproses dalam masa beberapa saat
GrabPay – melalui apl Grab, segera dan selamat
Boost – untuk pengguna Axiata eWallet
ShopeePay – melalui ekosistem Shopee
DuitNow – menggunakan nombor IC atau nombor telefon berdaftar
FPX – perbankan dalam talian termasuk Maybank2u, CIMB Clicks, RHB Now, Hong Leong Connect, Bank Islam, dan lain-lain bank ahli FPX

Deposit minimum adalah RM10 untuk semua kaedah. Tiada had deposit maksimum harian ditetapkan oleh ongmari77, namun had mungkin dikenakan oleh penyedia pembayaran anda. Semua deposit perlu dibuat dari akaun atau dompet yang berdaftar atas nama anda sendiri – deposit dari akaun pihak ketiga tidak akan diterima dan akan dikembalikan.

Penting: Ongmari77 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit. Jika ada caj, ia datang dari pihak penyedia pembayaran anda, bukan dari kami. Semua transaksi menggunakan Ringgit Malaysia (RM) sahaja.

5

Pengeluaran Wang

Ongmari77 memproses pengeluaran dengan komitmen untuk menyelesaikan kebanyakan permintaan dalam masa 5 hingga 15 minit selepas permohonan diterima dan diluluskan. Pengeluaran minimum adalah RM30 bagi semua kaedah.

Syarat-syarat yang perlu dipenuhi sebelum pengeluaran boleh diproses:

Verifikasi identiti akaun telah selesai (KYC lulus).
Sebarang keperluan pertaruhan bonus yang berkaitan telah dipenuhi sepenuhnya.
Pengeluaran mesti ke akaun atau dompet yang berdaftar atas nama pemilik akaun ongmari77.
Tiada siasatan aktif berkaitan penipuan atau pelanggaran terma yang melibatkan akaun anda.

Ongmari77 berhak menangguhkan pengeluaran untuk tujuan semakan keselamatan dalam kes yang memerlukan verifikasi tambahan. Dalam kes sedemikian, pasukan kami akan menghubungi anda melalui maklumat perhubungan yang didaftarkan dalam masa 24 jam untuk memaklumkan langkah seterusnya.

Pengeluaran dana bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan akan mengakibatkan pemotongan nilai bonus tersebut dari jumlah pengeluaran. Hanya dana deposit asal dan kemenangan bersih yang layak untuk pengeluaran jika keperluan pertaruhan belum dipenuhi.

6

Peraturan Pertaruhan

Semua pertaruhan yang ditempatkan di ongmari77 adalah final setelah disahkan oleh sistem. Anda bertanggungjawab memastikan semua butiran pertaruhan – pasukan, jenis pasaran, odds, dan jumlah – adalah betul sebelum mengesahkan slip pertaruhan. Ongmari77 tidak bertanggungjawab atas kesilapan penempatan pertaruhan yang disebabkan oleh pengguna.

Pertaruhan Bola Sepak & Sukan

Untuk pertaruhan bola sepak termasuk Liga Super Malaysia, EPL, dan liga lain, keputusan yang digunakan adalah keputusan rasmi pada masa penuh (90 minit + masa tambahan yang ditetapkan oleh pengadil). Masa lebihan dan penalti tidak dikira kecuali dinyatakan sebaliknya dalam pasaran berkenaan.

Pertaruhan Badminton

Keputusan pertaruhan badminton berdasarkan keputusan rasmi yang diisytiharkan oleh BWF atau badan penganjur yang berkaitan. Jika perlawanan dihentikan sebelum selesai kerana kecederaan atau sebab lain sebelum mencapai masa permainan minimum yang ditetapkan, taruhan akan dikembalikan (void).

Pertaruhan E-Sukan

Untuk pertaruhan e-sukan termasuk MLBB MPL Malaysia, Valorant, DOTA 2, dan CS2, keputusan berdasarkan keputusan rasmi yang diisytiharkan oleh penganjur kejohanan atau platform penyiaran rasmi. Gangguan teknikal yang menyebabkan perlawanan dimulakan semula akan dikendalikan mengikut polisi masing-masing platform penganjur.

Odds Berubah – Risiko Pertaruhan In-Play

Untuk pertaruhan in-play, odds berubah setiap masa mengikut perkembangan perlawanan. Odds yang dipaparkan semasa anda mengisi slip pertaruhan mungkin berbeza dari odds yang digunakan apabila pertaruhan disahkan jika ada kelewatan dalam talian. Ongmari77 menggunakan teknologi untuk meminimumkan perbezaan ini, namun ia tidak boleh dielakkan sepenuhnya.

7

Terma Bonus & Promosi

Ongmari77 menawarkan pelbagai jenis promosi kepada ahli, termasuk bonus deposit, cashback, freeroll poker, odds boost, dan promosi bermusim. Setiap promosi mempunyai terma dan syarat tersendiri yang dinyatakan dengan jelas di halaman Promosi kami.

Peraturan umum yang terpakai untuk semua bonus dan promosi ongmari77:

Setiap promosi hanya boleh dituntut sekali oleh setiap ahli kecuali dinyatakan sebaliknya.
Bonus adalah tertakluk kepada keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang ditetapkan – nilai ini dinyatakan dalam terma setiap promosi.
Ongmari77 berhak membatalkan bonus atau kemenangan yang diperoleh melalui penyalahgunaan promosi, penggunaan pelbagai akaun, atau kaedah tidak adil lain.
Promosi tidak boleh digabungkan kecuali dinyatakan secara eksplisit dalam terma promosi berkenaan.
Ongmari77 berhak mengubah, menangguhkan, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah.

Sekiranya terdapat percanggahan antara terma umum ini dan terma khusus sesuatu promosi, terma promosi spesifik akan diutamakan.

8

Tingkah Laku Yang Dilarang

Untuk memastikan persekitaran yang adil dan selamat untuk semua pengguna ongmari77, aktiviti berikut adalah dilarang sepenuhnya:

Penipuan Identiti – mendaftar menggunakan identiti orang lain atau maklumat palsu.
Pengambilan Keuntungan Bonus (Bonus Abuse) – menggunakan berbilang akaun atau kaedah lain untuk menuntut promosi berkali-kali.
Manipulasi Pasaran – sebarang percubaan untuk memanipulasi odds, pasaran, atau keputusan pertaruhan secara tidak adil.
Pengubahan Wang Haram – menggunakan platform ongmari77 untuk tujuan pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan haram lain.
Penggunaan Bot atau Perisian Automatik – menggunakan skrip, bot, atau perisian automatik untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform.
Kerjasama Tidak Sah (Collusion) – bekerjasama dengan pemain lain untuk mendapatkan kelebihan tidak adil, terutamanya dalam permainan poker.

Ongmari77 menggunakan teknologi pengesanan yang canggih untuk mengenal pasti tingkah laku yang mencurigakan. Akaun yang terbukti terlibat dalam mana-mana aktiviti yang dilarang di atas akan ditutup dan semua baki serta kemenangan berkaitan akan ditahan atau dibatalkan mengikut tahap pelanggaran.

9

Had Liabiliti Ongmari77

Ongmari77 berusaha sepenuhnya untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan. Namun, kami tidak boleh menjamin perkhidmatan yang bebas daripada sebarang gangguan teknikal, penyelenggaraan sistem, atau keadaan di luar kawalan kami.

Ongmari77 tidak bertanggungjawab ke atas:

Kerugian yang timbul akibat gangguan internet atau sambungan pada pihak pengguna.
Kesilapan pertaruhan yang dilakukan oleh pengguna sendiri.
Kerugian yang timbul daripada penggunaan akaun oleh pihak ketiga yang mendapat akses melalui kecuaian pengguna.
Perubahan odds semasa dalam fasa pertaruhan in-play yang berlaku dalam tempoh normal pemprosesan sistem.

Dalam kes gangguan teknikal yang disebabkan oleh ongmari77 yang mempengaruhi keputusan pertaruhan secara material, kami akan mengambil tindakan yang munasabah dan adil untuk menyelesaikan setiap kes secara berasingan.

10

Privasi & Perlindungan Data

Ongmari77 mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform dilindungi mengikut Dasar Privasi kami yang terperinci.

Secara ringkas, kami mengumpul data untuk tujuan berikut sahaja:

Pengurusan akaun dan verifikasi identiti ahli.
Pemprosesan transaksi kewangan dengan selamat.
Penambahbaikan perkhidmatan dan pengalaman pengguna.
Pematuhan keperluan undang-undang dan peraturan yang berkenaan.
Komunikasi berkaitan akaun, promosi (jika anda memberi persetujuan), dan sokongan pelanggan.

Data anda tidak dijual kepada pihak ketiga. Untuk maklumat lengkap tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila baca Dasar Privasi ongmari77 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian perkhidmatan anda dengan kami.

11

Permainan Bertanggungjawab

Ongmari77 komited dengan prinsip permainan bertanggungjawab. Pertaruhan dan permainan kasino patut dianggap sebagai hiburan semata-mata, bukan sebagai cara untuk menjana pendapatan atau menyelesaikan masalah kewangan. Berikut adalah prinsip yang kami pegang teguh:

Platform ongmari77 menyediakan alat kawalan diri berikut yang boleh diakses dalam tetapan akaun anda:

Had Deposit – tetapkan had berapa banyak yang boleh anda deposit setiap hari, minggu, atau bulan.
Had Kerugian – sistem akan menghentikan aktiviti pertaruhan apabila had kerugian yang anda tetapkan dicapai.
Had Taruhan – hadkan jumlah maksimum setiap pertaruhan tunggal.
Rehat Sementara – ambil rehat dari platform selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari.
Pengecualian Diri – tutup akaun anda untuk tempoh yang lebih panjang jika diperlukan.

Jika anda merasakan pertaruhan mula menjadi masalah, kami menggalakkan anda menggunakan alat di atas atau menghubungi pasukan sokongan kami. Untuk maklumat lanjut, lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Tanda Amaran Masalah Pertaruhan

Jika anda mendapati diri anda bertaruh lebih dari yang anda mampu, mengejar kerugian, atau pertaruhan mengganggu kehidupan harian anda – ini adalah tanda amaran serius. Sila gunakan alat kawalan diri kami atau hubungi sokongan untuk bantuan segera.

12

Penutupan Akaun & Perubahan Terma

Anda boleh menutup akaun ongmari77 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, pastikan semua dana yang ada diselesaikan – baki akaun yang tersisa selepas penutupan tidak boleh dipulihkan kecuali dalam tempoh 30 hari selepas penutupan dengan permintaan formal.

Ongmari77 berhak menutup atau menggantung akaun anda jika:

Anda melanggar mana-mana peruntukan dalam terma dan syarat ini.
Akaun anda menunjukkan tanda-tanda penipuan atau aktiviti haram.
Anda tidak memenuhi syarat verifikasi identiti yang diminta.
Akaun tidak aktif selama lebih 24 bulan berturut-turut.

Perubahan Terma: Ongmari77 berhak mengubah terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan material akan diberitahu kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Tarikh kemaskini terakhir terma dan syarat ini adalah 1 Januari 2026. Untuk sebarang pertanyaan tentang terma ini, sila hubungi kami di support@ongmari77.biz atau melalui live chat 24/7 dalam platform.