Adakah ongmari77 menjual data peribadi saya kepada pengiklan?

Tidak, sama sekali tidak. Ongmari77 tidak menjual, menyewa, atau berkongsi data peribadi ahli kepada mana-mana pengiklan atau syarikat pemasaran pihak ketiga. Data anda digunakan semata-mata untuk menjalankan perkhidmatan platform kami, memproses transaksi anda, dan memberikan sokongan pelanggan. Ini adalah komitmen yang kami pegang teguh dan tidak akan berubah tanpa notis yang jelas kepada semua ahli.

Bagaimana cara meminta salinan data peribadi yang ongmari77 simpan tentang saya?

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data dengan menghantar e-mel ke support@ongmari77.biz dengan tajuk "Permintaan Akses Data Peribadi". Sertakan nombor akaun anda dan jenis data yang anda ingin akses. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu melalui proses verifikasi ringkas, kemudian menyediakan laporan data dalam format yang mudah dibaca dalam masa 21 hari bekerja. Tiada caj dikenakan untuk permintaan akses data pertama setiap tahun.

Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun ongmari77?

Apabila anda menutup akaun ongmari77, kebanyakan data profil dan pilihan anda akan dipadam dalam masa 30 hari. Namun, rekod transaksi kewangan perlu disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia. Data KYC (verifikasi identiti) perlu disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan anti-pengubahan wang haram. Data ini tidak akan digunakan untuk tujuan pemasaran – ia hanya disimpan untuk memenuhi kewajipan undang-undang.

Apakah yang ongmari77 lakukan jika berlaku pelanggaran data (data breach)?

Jika berlaku pelanggaran keselamatan yang melibatkan data peribadi ahli, ongmari77 akan mengambil tindakan segera: (1) Membendung pelanggaran dan menilai skop kerosakan, (2) Memaklumkan ahli yang terjejas melalui e-mel berdaftar dalam masa yang munasabah, (3) Memaklumkan pihak berkuasa berkaitan selaras dengan keperluan undang-undang, dan (4) Melaksanakan langkah pemulihan untuk mencegah pelanggaran serupa. Kami tidak akan menutup insiden keselamatan yang melibatkan data ahli – ketelusan adalah keutamaan kami dalam situasi sedemikian.

Bolehkah saya berhenti menerima e-mel promosi dari ongmari77?

Ya, anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran dari ongmari77 pada bila-bila masa. Caranya: (1) Klik pautan "Berhenti Langgan" (Unsubscribe) yang terdapat di bahagian bawah setiap e-mel promosi yang kami hantar, atau (2) Log masuk ke akaun anda, pergi ke tetapan notifikasi, dan nyahaktifkan pilihan komunikasi pemasaran. Proses ini mengambil masa sehingga 5 hari bekerja untuk berkuat kuasa. Perlu diingatkan bahawa e-mel berkaitan akaun seperti pengesahan transaksi dan notis keselamatan tidak boleh dinyahaktifkan kerana ia diperlukan untuk keselamatan akaun anda.

Adakah ongmari77 menyimpan nombor akaun bank atau PIN saya?

Ongmari77 tidak menyimpan PIN, kata laluan, atau nombor akaun penuh bagi kaedah pembayaran anda. Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, dan FPX, proses pembayaran berlaku melalui gateway pembayaran selamat yang dikawal selia. Kami hanya menyimpan maklumat minimum yang diperlukan untuk mengesahkan penerima pengeluaran – contohnya, sebahagian nombor akaun yang disembunyikan (contoh: ****1234). Ini adalah amalan standard keselamatan industri pembayaran digital.

Dasar Privasi Ongmari77 – Perlindungan Data Ahli Malaysia

1

Pengenalan & Skop Dasar Ini

Dasar Privasi ini diterbitkan oleh ongmari77 dan terpakai kepada semua pengguna laman web ongmari77.biz serta mana-mana perkhidmatan, aplikasi mudah alih, atau platform yang beroperasi di bawah jenama ongmari77. Dokumen ini menerangkan komitmen kami terhadap perlindungan data peribadi anda sebagai ahli atau pengunjung platform kami.

Ongmari77 mengiktiraf bahawa privasi adalah hak asas setiap individu. Dalam era digital ini, di mana data peribadi semakin bernilai dan mudah terdedah, kami mengambil langkah proaktif untuk memastikan setiap maklumat yang anda percayakan kepada kami dikendalikan dengan tahap penjagaan tertinggi. Ini bukan sekadar mematuhi undang-undang – ini adalah nilai teras yang kami pegang.

Dasar ini menerangkan jenis data yang kami kumpul, tujuan pengumpulan, siapa yang mungkin mempunyai akses kepada data tersebut, tempoh penyimpanan, dan hak-hak yang anda miliki berkenaan data peribadi anda. Kami menggalakkan anda membaca dokumen ini dengan teliti dan menghubungi kami jika ada bahagian yang tidak jelas.

Nota: Dasar ini ditafsirkan di bawah undang-undang Malaysia, khususnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA). Sebarang pertikaian berkaitan privasi akan diselesaikan mengikut peruntukan undang-undang Malaysia yang berkenaan.

2

Data Peribadi Yang Kami Kumpul

Ongmari77 mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah pecahan terperinci jenis data dan sumber pengumpulannya:

Kategori Data	Contoh Maklumat	Cara Dikumpul
Identiti	Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad)	Borang pendaftaran, proses KYC
Perhubungan	Nombor telefon, alamat e-mel	Pendaftaran akaun
Kewangan	Maklumat akaun bank/dompet (nombor sahaja, bukan kata laluan), sejarah transaksi	Proses deposit dan pengeluaran
Teknikal	Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi	Automatik semasa penggunaan platform
Penggunaan	Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, masa penggunaan	Aktiviti dalam platform
Komunikasi	Rekod perbualan sokongan pelanggan, e-mel yang dihantar kepada kami	Interaksi dengan pasukan sokongan

Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik anda. Data biometrik juga tidak dikumpul oleh platform ongmari77.

Data Kewangan – Perlindungan Tambahan

Untuk maklumat kewangan seperti butiran akaun bank atau dompet digital (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX), kami hanya menyimpan maklumat minimum yang diperlukan untuk memproses transaksi. Kami tidak pernah menyimpan kata laluan atau PIN akaun kewangan anda. Semua data kewangan disulitkan menggunakan standard industri tertinggi.

3

Tujuan Pengumpulan & Penggunaan Data

Ongmari77 mengumpul dan memproses data peribadi anda untuk tujuan yang spesifik dan sah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain selain yang dinyatakan di bawah tanpa mendapatkan persetujuan tambahan dari anda:

Pengurusan Akaun – mencipta, mengesahkan, dan menyelenggara akaun ongmari77 anda; memproses log masuk dan pengesahan identiti.
Pemprosesan Transaksi – memproses deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, dan FPX; memproses pengeluaran ke akaun yang berdaftar atas nama anda.
Penyediaan Perkhidmatan – membolehkan anda menggunakan semua ciri platform ongmari77 termasuk pertaruhan sukan, baccarat live, e-sukan, poker, dan semua produk lain yang kami tawarkan.
Sokongan Pelanggan – menyelesaikan pertanyaan, aduan, atau isu teknikal yang anda laporkan kepada pasukan kami.
Keselamatan Platform – mengesan dan mencegah penipuan, penggunaan berbilang akaun, pengubahan wang haram, dan ancaman keselamatan lain.
Pematuhan Undang-Undang – memenuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai, termasuk keperluan Know Your Customer (KYC) dan Anti Money Laundering (AML).
Penambahbaikan Perkhidmatan – menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk menambah baik reka bentuk platform, prestasi, dan pengalaman pengguna.
Komunikasi Pemasaran – menghantar maklumat promosi, tawaran khas, dan kemas kini platform, hanya jika anda telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi sedemikian.

Setiap kali kami ingin menggunakan data anda untuk tujuan baru yang tidak dinyatakan dalam dasar ini, kami akan memaklumkan anda dan mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu sebelum sebarang pemprosesan dilakukan.

4

Perkongsian Data Dengan Pihak Ketiga

Ongmari77 tidak menjual atau menyewa data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Namun, dalam beberapa situasi yang terhad, kami mungkin berkongsi data dengan pihak tertentu untuk tujuan yang sah:

Pembekal Perkhidmatan Yang Dipercayai

Kami menggunakan beberapa pembekal perkhidmatan pihak ketiga untuk menjalankan operasi platform ongmari77, termasuk penyedia infrastruktur pelayan, pemproses pembayaran, dan sistem sokongan pelanggan. Pembekal ini hanya diberi akses kepada data yang diperlukan untuk menjalankan fungsi khusus mereka, dan mereka terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Keperluan Undang-Undang

Ongmari77 mungkin perlu mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa berkaitan jika dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berlaku, termasuk perintah mahkamah yang sah, permintaan pihak berkuasa anti-pengubahan wang haram (BNM, PDRM), atau keperluan peraturan lain yang mengikat kami secara sah.

Perlindungan Kepentingan Sah

Dalam kes penipuan, pengubahan wang haram, atau ancaman keselamatan yang serius, ongmari77 berhak berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pihak berkuasa yang berkaitan untuk melindungi kepentingan platform dan ahli lain.

Jaminan Kami: Dalam semua kes di atas, kami akan memastikan hanya data yang benar-benar diperlukan dikongsi, pihak penerima terikat dengan kewajipan kerahsiaan yang setaraf, dan sebarang pendedahan dilakukan mengikut prosedur yang betul dan didokumentasikan.

5

Keselamatan Data – Langkah Teknikal & Organisasi

Ongmari77 melabur secara berterusan dalam langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi ahli daripada akses tidak sah, pengubahan, pendedahan, atau kemusnahan. Berikut adalah gambaran langkah-langkah utama yang kami ambil:

Penyulitan Data Dalam Transit

SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami.

Penyulitan Data Disimpan

Data sensitif disulitkan semasa disimpan dalam pangkalan data menggunakan algoritma penyulitan standard industri.

Pengesahan Dua Faktor

2FA tersedia untuk akaun ahli bagi menambah lapisan keselamatan tambahan selain kata laluan.

Pemantauan Berterusan

Sistem pemantauan automatik 24/7 untuk mengesan aktiviti mencurigakan dan ancaman keselamatan masa nyata.

Kawalan Akses Dalaman

Pekerja ongmari77 hanya mempunyai akses kepada data yang diperlukan untuk fungsi kerja mereka sahaja.

Audit Keselamatan Berkala

Semakan keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) dijalankan secara berkala oleh pihak bebas.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tidak ada sistem keselamatan dalam talian yang boleh menjamin perlindungan 100% dalam semua keadaan. Kami menggalakkan anda turut sama menjaga keselamatan akaun dengan menggunakan kata laluan yang kuat, tidak berkongsi maklumat log masuk, dan mengaktifkan pengesahan dua faktor.

6

Tempoh Penyimpanan Data

Ongmari77 menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan mengikut kategori data:

Data Akaun Aktif – disimpan selama akaun anda aktif dan digunakan.
Data Transaksi Kewangan – disimpan selama minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
Rekod Komunikasi Sokongan – disimpan selama 2 tahun dari tarikh interaksi terakhir.
Data KYC (Verifikasi Identiti) – disimpan selama 5 tahun selepas akaun ditutup, selaras dengan keperluan anti-pengubahan wang haram.
Data Teknikal (Log Pelayan) – disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah teknikal.
Akaun Tidak Aktif – data akaun yang tidak aktif lebih dari 5 tahun akan ditinjau semula dan mungkin dipadam setelah proses notifikasi sewajarnya.

Selepas tamat tempoh penyimpanan, data akan dipadam atau dianonimkan secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan. Data yang dianonimkan (di mana identiti anda tidak lagi boleh dikenal pasti) mungkin dikekalkan untuk tujuan analisis statistik dan penambahbaikan perkhidmatan.

7

Hak-Hak Anda Sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan dasar ongmari77, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

Hak Akses

Anda berhak meminta dan menerima salinan data peribadi yang kami simpan berkenaan anda. Permintaan akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.

Hak Pembetulan

Jika data yang kami simpan tidak tepat, tidak lengkap, atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Anda juga boleh mengemas kini maklumat profil terus dari tetapan akaun anda.

Hak Pemadaman

Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Hak ini tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu (seperti rekod transaksi kewangan).

Hak Membantah Pemprosesan

Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Ini termasuk berhenti menerima e-mel promosi atau notifikasi tawaran dari ongmari77.

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang berstruktur dan boleh dibaca oleh mesin untuk kegunaan peribadi atau untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak di atas, anda boleh menghubungi kami melalui e-mel di support@ongmari77.biz dengan menyatakan jenis permintaan dan maklumat akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan dan akan memberikan respons dalam masa 21 hari bekerja.

8

Kuki (Cookies) & Teknologi Penjejakan

Ongmari77 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis Kuki Yang Kami Gunakan

Kuki Penting (Essential Cookies) – diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Tidak boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
Kuki Prestasi – mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform (halaman yang dilawati, masa yang diluangkan) untuk membantu kami menambah baik prestasi. Semua data dikumpul secara agregat dan tanpa nama.
Kuki Fungsi – mengingati pilihan anda seperti bahasa, wilayah, dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
Kuki Keselamatan – membantu mengenal pasti aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tidak sah.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform ongmari77. Kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan tidak digunakan pada platform ongmari77.

9

Privasi & Permainan Bertanggungjawab

Ongmari77 mengambil pendekatan yang teliti dalam menggunakan data penggunaan untuk tujuan permainan bertanggungjawab. Kami menganalisis corak pertaruhan bukan untuk tujuan pemasaran agresif, tetapi untuk mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan bantuan berkaitan tabiat pertaruhan mereka.

Secara khusus, data penggunaan mungkin digunakan untuk:

Mengenal pasti corak pertaruhan yang menunjukkan tanda-tanda masalah seperti mengejar kerugian, pertaruhan yang semakin meningkat secara drastik, atau pertaruhan pada waktu yang tidak normal.
Memaklumkan ahli tentang had pertaruhan yang mereka sendiri tetapkan apabila had hampir dicapai.
Menyediakan alat kawalan diri yang lebih tepat berdasarkan corak penggunaan sebenar.

Penggunaan data untuk tujuan permainan bertanggungjawab adalah satu-satunya kes di mana kami mungkin menghubungi anda secara proaktif berdasarkan analisis corak penggunaan anda. Ini dilakukan semata-mata demi kepentingan anda sebagai ahli. Untuk maklumat lanjut tentang alat permainan bertanggungjawab yang tersedia, lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Data Untuk Melindungi, Bukan Mengeksploitasi

Ongmari77 berkomitmen bahawa analisis corak pertaruhan tidak akan digunakan untuk mendorong ahli bertaruh lebih banyak. Sebaliknya, analisis ini adalah alat pelindungan – untuk mengesan dan membantu ahli yang mungkin memerlukan sokongan sebelum situasi menjadi lebih serius.

10

Aduan, Pertanyaan & Perubahan Dasar

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan cara ongmari77 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

E-mel: support@ongmari77.biz – nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam baris subjek e-mel anda.
Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu terus dari platform ongmari77.

Kami komited untuk menjawab setiap pertanyaan privasi dalam masa 5 hari bekerja dan menyelesaikan sebarang aduan dalam masa 21 hari bekerja. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah PDPA 2010.

Perubahan Kepada Dasar Ini

Ongmari77 berhak mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan platform. Apabila perubahan material dibuat, kami akan:

Memaparkan notis yang jelas di halaman utama ongmari77 sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Menghantar notifikasi e-mel kepada semua ahli berdaftar memaklumkan tentang perubahan yang berlaku.
Mengemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini.

Penggunaan berterusan platform ongmari77 selepas tarikh perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan dasar privasi yang dikemaskini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami mengendalikan data anda.

Tarikh kemaskini terakhir Dasar Privasi ini ialah 1 Januari 2026. Versi sebelumnya tersedia atas permintaan dengan menghubungi pasukan sokongan kami.